Nuestra
póliza
de garantía excede en dos veces, en cada una de las categorías,
de cualquiera de las que se ofrecen en la industria de los
motores y compresores. La garantía de EnDyn indica el reemplazo
por productos nuevos de aquellos que han resultado defectuosos,
siempre y cuando posean el formato
Installation Data
Sheets (IDS) debidamente aprobado
por nuestra empresa, esta garantía se extiende durante dos (2)
años desde la fecha de suministro y ampara defectos por
materiales o por el proceso de fabricación.
Los intercambio de
ensamblajes remanufacturados y de conjuntos completos
motores/compresores son sometidos a un proceso de reconstrucción bajo
especificaciones de equipos “como nuevos” y poseen una garantía de
un (1) año. Los servicios ejecutado por EnDyn tienen una garantía de
seis (6) meses.
Adicionalmente ,cualquier
queja que pueda surgir es atendida inmediatamente o fijamos una
fecha de compromiso en la cual nuestra empresa pueda dar una
respuesta adecuada a la situación planteada ,esta información es
suministrada al cliente dentro de los 60 minutos de haber recibido
la queja .